變更政策

「Fun-Sure Guarantee」提供一次免費更改活動場次的機會，適用於以下條件：  

​

適用條件

• 未使用的票券  

  • 必須於原場次結束後48小時內提出申請。  

• 活動完成度低於50%  

  • 若因天氣或其他不可預測的因素影響活動進行，且參加者認為不適合繼續進行活動，需於活動日期的24小時內提出申請。  

申請流程 

請將以下資料發送至 info@teamunlock.me，主題註明「開心約定承諾申請」：

• 訂單編號

• 申請原因

我們會於7個工作日內處理你的申請，申請成功即可獲得「更換憑證」，該憑證自原定活動日起計有效期為3個月，預約其他場次。

條款與細則 

1. 每筆原始訂單僅限享有一次「Fun-Sure Guarantee」。經兌換後的場次將不再符合此計劃資格。  

2. 此計劃只提供場次更換服務，並不提供退款服務。  

3. 「更換憑證」必須在指定有效期內使用，逾期將自動失效。  

4. 更換的場次不保證包含原場次的附加活動或福利，包括但不限於競賽與限時挑戰。  

5. 如有任何爭議，我們保留最終決定權。  

享受更靈活的預訂體驗吧！透過我們的無憂方案，輕鬆安排每一個快樂時刻！